Weer een tevreden klant! Vind jij het leuk om klanten blij te maken en met je collega’s van de salesafdeling te streven naar verdere omzetgroei? Dan zoeken we jou!
Onze opdrachtgever is op zoek naar een Commercieel Binnendienst medewerker.
Als commercieel binnendienst medewerker werk je samen met collega’s van diverse afdelingen binnen het bedrijf. Je helpt de klanten met vragen over leveringen, prijzen of productinformatie. We werken met Exact online en het onderhouden van klantgegevens in het CRM systeem behoort tot jouw dagelijkse werkzaamheden. Je ondersteunt de verkopers in de buitendienst, signaleert afwijkingen in bestelgedrag en kunt cijfermatig de performance van de klant beoordelen. Je bent accuraat en werkt efficiënt en met je collega’s zorg je voor energie in het bedrijf dat afstraalt op de klant.
WAT GA JE DOEN ALS COMMERCIEEL BINNENDIENST MEDEWERKER?
Verkoopactiviteiten
Medeverantwoordelijk voor het behalen van de omzet en targets per jaar en het onderhouden van klantrelaties.
Klantenservice
Efficiënt afhandelen van telefoongesprekken, orderverwerking, de klanten informeren over acties, afhandeling van klachten, after sales en het actief nabellen van klanten.
Verkoopadministratie
Opstellen van offertes, up-to-date houden van klantinformatie maar ook het verwerken van correcties en retouren.
Orderverwerking
Boeken en administratieve afhandeling van alle orders.
Ondersteuning van het salesteam
De accountmanager ondersteunen in voorbereidend onderzoek zoals klantgegevens, bestelpatronen of diversen administratieve taken.
|
