- Noord-Holland
Service Adviseur automotive branche
Functie omschrijving
Wat ga je doen?
Jij bent de schakel tussen onze klanten en het technische team, zorgt voor heldere communicatie en maakt de klantreis zo soepel mogelijk. Elke klant ontvangt van jou een warm welkom en de beste service, waardoor ze keer op keer terugkomen.
- Als aanspreekpunt verbind je klanten en de organisatie, bouw je relaties op en bied je oplossingen.
- Je onderhandelt over contracten en zorgt voor duidelijke afspraken en tevreden klanten.
- Je plant onderhoud en zorgt voor tijdige uitvoering om downtime te minimaliseren.
- Je lost klachten snel op en zoekt duurzame oplossingen voor klanttevredenheid.
- Je beheert achterstallige betalingen en regelt betalingsafspraken.
- Je werkt effectief samen met collega’s om klantverwachtingen te overtreffen.
Functie eisen
Wat maakt jou uniek?
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
- Je blijft kalm en gefocust onder druk.
- Je pakt administratieve taken snel en accuraat op.
- Je hebt een technische interesse en beschikt over een MBO/HBO-niveau, of je bent bereid om technische kennis te ontwikkelen.
- Je bent servicegericht en biedt klanten niet alleen de basisinformatie, maar ook aanvullende opties.
Bedrijfsprofiel
Arbeidsvoorwaarden
De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de ABU CAO, waarbij wij de emolumenten aanhouden conform de inlenersbeloning van onze opdrachtgevers en tevens aangevuld met diens eigen regelingen (zoals bijvoorbeeld een bedrijfsauto, werkkleding, gekeurd gereedschap en een collectieve ziektekostenverzekering) en VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
De volgende zes onderdelen in de ABU CAO valt onder de inlenersbeloning:
- Geldende periodeloon in de schaal
- ATV/ADV
- Toeslagen
- Initiële loonsverhoging
- Kostenvergoedingen
- Periodieken
Wij leiden op, wij stellen te werk! 0880101300 #sterk in Installatiewerk, Bouw/Infra, Proces- en Maakindustrie.
Interesse?
Enthousiast om aan de slag te gaan? Reageer dan snel door middel van de solliciteer button. Heb je vragen of wil je meer informatie? Bel of stuur ons een WhatsApp 088-0101300.