- Noord-Holland
VACATURE FRONT-OFFICE / CALLCENTER FULLTIME – ZWANENBURG
Functie omschrijving
DYNAMISCHE JOB IN GEZELLIG TEAM
Het Front-Office maakt onderdeel uit van de Service en is voor de efficiënte dienstverlening een essentiële schakel. Hier komen dagelijks storingsmeldingen binnen die een snelle en adequate afhandeling vereisen. Deze dynamische afdeling vraagt per direct een nieuwe collega. Een veelzijdige functie voor een klantgericht persoon. Als call center medewerker onderhoud je de dagelijkse contacten met de bewoners, opdrachtgevers en monteurs op het gebied van service- en storingsmeldingen. Je verzorgt zelfstandig de planning van de werkzaamheden voor de servicemonteurs en zorgt voor de administratieve afhandeling daarvan.
Functie eisen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Klant- en oplossingsgerichtheid, representatief
- Bereid zijn om naast dagdiensten ook (vanuit huis) vaste weekend- en avonddiensten te werken
- Hoge mate van zelfstandigheid en flexibiliteit
- Hoog kwaliteitsniveau, kostenbewust en je bent een teamspeler
Bedrijfsprofiel
Arbeidsvoorwaarden
De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de ABU CAO, waarbij wij de emolumenten aanhouden conform de inlenersbeloning van onze opdrachtgevers en tevens aangevuld met diens eigen regelingen (zoals bijvoorbeeld een bedrijfsauto, werkkleding en een collectieve ziektekostenverzekering) en VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
De volgende zes onderdelen in de ABU CAO valt onder de inlenersbeloning:
- Geldende periodeloon in de schaal
- ATV/ADV
- Toeslagen
- Initiële loonsverhoging
- Kostenvergoedingen
- Periodieken
Wij leiden op, wij stellen te werk! 0880101300 #sterk in Installatiewerk, Bouw/Infra, Proces- en Maakindustrie.
Interesse?
Enthousiast om aan de slag te gaan? Reageer dan snel door middel van de solliciteer button. Heb je vragen of wil je meer informatie? Bel of stuur ons een WhatsApp 088-0101300.